Reklamációs űrlap és elállási nyilatkozat

Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden visszaküldött terméket ellenőrzésnek vetünk alá. A reklamáció vagy csere nem kerül elfogadásra, amennyiben az alábbi feltételek nem teljesülnek:

• A szerződéstől való elállás esetén a terméknek használatlan állapotban kell lennie. Nem lehet sérült (karcos vagy bármilyen módon megrongálódott). A terméket az eredeti gyártói csomagolásában kell visszaküldeni (amennyiben a csomag része volt), amelyet a termékkel együtt kapott – természetesen a külső szállítódobozt nem szükséges visszaküldeni. A terméknek tartalmaznia kell minden eredeti eredetiségi pecsétet (védőfólia, garanciacímkék).

• Reklamáció esetén minden garanciacímkének sértetlennek kell lennie, és a terméket semmilyen esetben sem szabad szétszerelni (elektromos rollerek, elektromos kerékpárok, laptopok, számítógépek stb.), kivéve, ha erről előzetesen megállapodott az eladóval. A rövidzárlat okozta meghibásodások miatti roller-reklamációk elutasításra kerülnek.

• A terméket alaposan és biztonságosan kell becsomagolni, lehetőleg abba a csomagolásba, amelyben kiszállították. Nem vállalunk felelősséget a visszaszállítás során elégtelen védelem miatt keletkezett károkért.

Reklamációs cím:

Melgo s.r.o.
Raková 4112
023 51 Raková
Szlovákia

E-mail: info@melgo.hu